DKTP Test & Beheer Service, afgekort tot TBS, is een pakket diensten voor beheerorganisaties om de kwaliteit van applicaties en documentatie te controleren en op peil te houden. Technisch en functioneel beheerders hebben vaak behoefte om de kwaliteit van de door hen beheerde applicaties beter te kunnen monitoren en op het gewenste niveau te krijgen. DKTP biedt daarom diensten aan die zich zowel richten op het in beheer nemen van applicaties en documentatie als op het opzetten, onderhouden en uitvoeren van testscenario’s.

De TBS-diensten zijn verdeeld over 4 categorieën, te weten:

Inventarisatie & Advies
Aan de hand van vragenlijsten worden interviews gehouden met medewerkers van o.a. de beheerorganisatie. Vervolgens worden er aanbevelingen of concrete oplossingen aangeboden. Met het eindrapport weet een beheerorganisatie exact welke acties moeten worden ondernomen op het gebied van overdracht, acceptatiecriteria, eigenaarschap en beheer van applicaties en documentatie. Ook testvoorbereiding, testuitvoer en de inzet vanmankracht, benodigde opleidingen en budgettering
horen daarbij.

Testuitvoer & Documentatie
Onder deze categorie vallen:
- Inrichten van documentbeheer
- Inventariseren & actualiseren van project- en beheerdocumenten
- Acceptatieprocedures voor in beheer te nemen applicaties
- Opstellen onderhouden en uitvoeren van testscenario’s

Testautomatisering
Binnen beheerorganisaties is testautomatisering vooral geschikt voor regressietesten en om bij productieproblemen delen van de functionaliteit snel en adequaat
te testen. Verder is het geschikt voor load-, performance- en stresstesten. DKTP heeft de kennis in huis om testscenario’s voor geautomatiseerd testen op te stellen en uit te voeren. Bestaande testscenario’s kunnen als basis dienen, maar er kunnen ook nieuwe scenario’s worden gemaakt. Er wordt aanbevolen om DKTP’s testautomatiseringsmethode ITEM (Independent Test Execution Method) te gebruiken. Het voordeel daarvan is dat de testgevallen onafhankelijk van een testuitvoeringstool worden opgesteld en onderhouden waardoor de gebruiker vrij is om zelf zijn tool te kiezen waarmee de testen worden uitgevoerd.

Onderhoudscontracten en outsourcing
DKTP biedt onderhoudscontracten voor het actueel houden van testscenario’s en documentatie, het uitvoeren van testen en voor het outsourcen van alle testwerkzaamheden.